Politique en matière de remboursements et de retours

Nous nous engageons à offrir une satisfaction totale à nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit numérique.

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter sur whatsapp ICI. Après réception et inspection de votre demande, nous vous enverrons un message   pour vous notifier de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire ou le moyen de paiement que vous avez utilisé à nouveau. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit ou le réseau utilisé, il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché..

Si vous avez besoin d’échanger un article, envoyez-nous un  message sur whatsapp ICI

Pour toute question relative à votre remboursement, veuillez nous contacter sur whatsapp ICI